Informativa sulla Privacy

Xelcozy si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti e raccoglie e utilizza i dati personali esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito, offrire un’esperienza di navigazione ottimale e gestire gli ordini e i servizi connessi ai nostri prodotti d’arredo.

1. Dati personali raccolti

Raccogliamo le informazioni personali fornite volontariamente dagli utenti durante l’utilizzo del nostro sito, tra cui nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di consegna e dati relativi al pagamento. Inoltre, possiamo raccogliere informazioni sulle modalità di navigazione del sito tramite strumenti come i cookie, al fine di migliorare i nostri servizi e personalizzare l’esperienza dell’utente.

2. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

Gestire, elaborare e consegnare gli ordini effettuati sul nostro sito;
Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste degli utenti;
Migliorare il funzionamento del sito, i nostri servizi e la qualità dei prodotti offerti;
Inviare comunicazioni commerciali e promozionali esclusivamente quando l’utente ha espresso il proprio consenso.

3. Condivisione e protezione dei dati

Xelcozy non vende né trasferisce i dati personali degli utenti a soggetti terzi per finalità commerciali. Le informazioni possono essere condivise esclusivamente con partner e fornitori di servizi affidabili coinvolti nella gestione delle attività aziendali, come servizi di pagamento, logistica, hosting del sito o strumenti di marketing, oppure con autorità competenti quando richiesto dalla normativa vigente.

4. Diritti degli utenti

In conformità con la normativa applicabile sulla protezione dei dati personali, gli utenti hanno il diritto di:

Richiedere l’accesso ai propri dati personali;
Richiedere la modifica o la cancellazione dei propri dati;
Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto;
Revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti o ricevere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare il nostro team dedicato alla privacy.